Privacidad
Actualizado el 15 de septiembre de 2026
El responsable es BLODSALGO LIMITED, HE 485145, con domicilio en Efesou 9, Paralimni, 5280, Famagusta, Cyprus. Puedes escribir a info@taldrivo.com.
Datos y finalidades
Tratamos los datos que facilitas al crear una cuenta, contactar, describir un proyecto o utilizar el portal: nombre, correo, mensajes, archivos y actividad del proyecto. También registramos datos técnicos limitados para mantener la seguridad y resolver incidencias.
La atención de solicitudes y ejecución de servicios se basa en las gestiones que nos pides y en la relación contractual. La seguridad se apoya en nuestro interés legítimo en proteger el servicio. Las comunicaciones comerciales requieren una elección separada que puedes retirar.
Proveedores y ubicación
El servidor de la aplicación está alojado en OVHcloud, Reino Unido. Los archivos y copias se almacenan en Cloudflare R2 con jurisdicción UE. Cloudflare gestiona el DNS y el encaminamiento del correo; Resend gestiona el envío transaccional en la región de Irlanda. El buzón de contacto se gestiona en Gmail, de Google. Las señales de monitorización externa describen disponibilidad, sin incluir mensajes ni archivos de clientes.
El uso de infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo está sujeto a las garantías aplicables, incluida la decisión de adecuación para Reino Unido. No ofrecemos una garantía general de que todo el procesamiento ocurra dentro de la UE. Los proveedores adicionales de cada proyecto se concretan antes de conectar sus datos.
Asistente de inteligencia artificial y voz
El asistente utiliza la API de OpenAI para responder a tus mensajes. Si eliges hablar y autorizas el micrófono, OpenAI procesa el audio para mantener la conversación. Taldrivo guarda texto, transcripciones y el resumen para dar continuidad a tu solicitud; no guarda una grabación de audio. Puedes continuar por escrito y revisar o corregir el resumen antes de confirmarlo. Los presupuestos y pagos se confirman mediante los controles y documentos del portal.
Las conversaciones iniciales caducan a los 30 días desde su inicio y se eliminan mediante la limpieza periódica; la información que incorporas a una solicitud o contrato sigue los plazos de esa relación. Usamos el servicio global de OpenAI, sin prometer procesamiento íntegro en la UE. La API no utiliza datos para entrenar modelos por defecto; sus registros de seguridad pueden conservar contenido conforme a sus controles de datos. La configuración de almacenamiento desactivado no implica retención cero del proveedor.
Conservación y control
Conservamos la información mientras es necesaria para atender la solicitud, mantener la cuenta o ejecutar el proyecto, y durante los plazos exigibles para obligaciones legales o reclamaciones. Puedes solicitar el cierre de cuenta o el borrado; las obligaciones legales y las copias de recuperación pueden requerir conservación limitada adicional.
Cookies y almacenamiento
Usamos cookies necesarias para la sesión y la seguridad, y almacenamiento del navegador para preferencias de idioma y continuidad del trabajo. Esta versión no incorpora cookies de publicidad ni herramientas de analítica publicitaria.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición cuando corresponda, y retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales, escribiendo a info@taldrivo.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la autoridad de Chipre.
No compartas contraseñas, datos de salud ni otra información especialmente sensible en una consulta inicial. La información obligatoria de los formularios se utiliza para poder gestionar la cuenta o solicitud.